Заключив договор на услугу Интерактивного телевидения, абоненты Ростелеком чаще всего сразу получают на руки комплект оборудования. Но выход техника для первичной его настройки компания обычно назначает через день-два, а жителям пригорода иногда приходится ждать целую неделю. Не хотите терять так много времени? Мы расскажем, как подключают цифровое телевидение от Ростелеком, и можно ли сделать это без помощи мастеров. Знание схем подключения и технологий настройки пригодится и опытным абонентам, например, при покупке нового телевизора или переносе оборудования в другую комнату.
Ростелеком предоставляет своим абонентам два варианта услуг цифрового телевидения – « » и «Интерактивное ТВ 2.0». Основное отличие между ними в том, что версия 2.0 может работать в паре с интернетом от любого провайдера. Более ранний пакет требует, чтобы роутер для цифрового телевидения и ШПД принадлежал именно компании Ростелеком. Для подключения версии 2.0 мы рекомендуем все-таки дождаться техников компании, чтобы избежать проблем с возможной несовместимостью настроек оборудования разных провайдеров. Также лучше подождать мастеров, если вы одновременно подключаете интернет и интерактивное ТВ.
Если же у вас уже установлен и работает роутер от РТК, оборудование для цифрового телевидения Ростелеком можно настроить самостоятельно. Базовый комплект включает в себя приставку, сетевой кабель и универсальный пульт. При желании, кабель можно заменить на видео-сендер или Wi-Fi адаптер, но первичная настройка все равно должна проводиться при шнуровом соединении.
Приставки для цифрового телевидения Ростелеком предлагает в двух вариантах – «Стандарт» и «Премиум». Любую из них можно использовать с обеими версиями интерактивного ТВ, и настраиваются они абсолютно одинаково. Разница лишь в том, что оборудование премиум-категории дополнено встроенным жестким диском на 500Гб и поддерживает технологии 3D. Ну и в стоимости, конечно. Но какой бы комплект оборудования вы ни выбрали, алгоритм подключения будет одинаковым.
Не стоит пытаться устанавливать STB-приставку в день заключения договора с Ростелекомом. На обработку ваших документов, внутренние работы с оборудованием и присоединение к вашему лицевому счету новой услуги провайдеру требуется время. Обычно эти операции занимают около 24 рабочих часов, и пока они не завершатся, цифровое ТВ у вас не будет работать, даже если все настройки проведены вами правильно. Уточнить, прошла ли привязка услуги, вы можете в контакт-центре Ростелекома по номеру 8-800-1000-800.
Если оператор КЦ подтвердил доступность вам интерактивного ТВ, можно начинать установку приставки. Схема подключения цифрового телевидения Ростелеком в общем случае будет выглядеть, как на картинке.
После этого соедините STB с телевизором при помощи «тюльпанов» или HDMI-кабеля. Последний не всегда входит в комплект, предоставляемый провайдером. Но если телевизор вашей модели поддерживает данную технологию, лучше приобрести этот кабель дополнительно, чтобы обеспечить при пользовании услугой четкую картинку и максимальное качество звука. Когда все шнуровые соединения установлены, можете включить штекер питания приставки в розетку.
Следующий этап — настройка цифрового телевидения. Включите приставку и телевизор, и при помощи пульта переведите последний в режим AV. Если вы использовали кабель HDMI, то в появившемся меню укажите именно этот источник сигнала.
На экране телевизора появится заставка, означающая, что приставка для цифрового телевидения Ростелеком начала загрузку. Этот процесс занимает около минуты. После его окончания оборудование запросит у вас ввод логина и пароля для пользования услугой. Эти данные вы можете взять из договора, заключенного с провайдером. Логин и пароль обязательно будут полностью цифровыми, поскольку их ввод осуществляется с .
После идентификации на экране появится меню настроек (или список каналов, в зависимости от модели приставки). Это будет означать, что подключение завершено успешно. На этом этапе вы уже можете пользоваться всеми функциями интерактивного ТВ. Но для удобства эксплуатации мы рекомендуем провести дополнительную настройку пульта.
После подключения приставки для цифрового ТВ Ростелеком, необходимо проверить, синхронизирован ли приложенный к ней пульт с вашим телевизором. Без синхронизации даже такие простые действия, как включение и выключение телевизора или регулировка звука с пульта приставки будут невозможны. Для них придется использовать пульт от телевизора, что не всегда удобно.
Синхронизировать пульт от ТВ-приставки для цифрового телевидения Ростелеком с телевизором любой модели можно двумя способами – вводить коды синхронизации вручную или довериться автоматике. Сначала опишем самый легкий, автоматический вариант.
Включите оборудование в розетку, после его загрузки зажмите на пульте от STB кнопки TV и ОК. Как только диод на первой кнопке загорится и погаснет два раза – можно выполнять настройку, пульт переведен в программируемый режим. Наберите на цифровой клавиатуре комбинацию 991 и нажмите клавишу, которой перелистывают каналы.
С каждым последующим нажатием этой кнопки на пульте, выданном в Ростелеком, будет происходить настройка кодов цифрового телевидения. Устройство начнет перебирать вшитые в него коды синхронизации, отправляя телевизору сигнал о выключении.
Если телевизор отключится, это будет означать, что код подобран. Чтобы сохранить его, нажмите ОК на пульте. Диод под клавишей TV должен при этом два раза погаснуть и загореться вновь, сигнализируя о сохранении параметров. После этого можете снова включить оборудование и попробовать управлять звуком на телевизоре с помощью пульта от ростелекомовской приставки. Если получилось, значит, синхронизация была проведена верно.
Обладателям редких или устаревших моделей телевизоров при подключении в Ростелеком цифрового ТВ может потребоваться настройка пульта вручную. Для этого вам понадобится код синхронизации оборудования. Узнать значение кода вы можете на сайте компании Ростелеком.
Зайдите в раздел «Для себя», далее меню «Поддержка», подменю « Интерактивное телевидение». Найдите на странице ссылку «Оборудование» и перейдите по ней. В новом окне отмотайте страницу вниз, пока не увидите изображение пульта. Под ним будет прикреплен список кодов. Найдите в нем свою модель телевизора и запомните цифры рядом.
Если по каким-то причинам попасть на сайт вы не можете, обратитесь в службу поддержки компании. Оператор подскажет нужные цифры. После этого переведите пульт в режим установки настроек, как было описано выше. Но после двукратного моргания кнопки TV не нажимайте клавишу переключения каналов, а введите с цифровой клавиатуры код, который подсмотрели в списке. Телевизор должен отключиться.
Внимание: у каждой модели телевизора есть несколько кодов синхронизации. Если один из них не подошел, перебирайте остальные комбинации.
Даже при правильной настройке в оборудовании могут время от времени возникать сбои. Чаще всего жалобы на то, что не работает цифровое телевидение Ростелеком, поступают от новых абонентов, не освоившихся с порядком предоставления услуги. Так, если вы видите, что вам доступны для просмотра только 10 каналов, а остальные почему-то не работают, в 99% случаев это означает, что вы просрочили счет на оплату.
Проверьте состояние баланса по услуге ТВ, погасите задолженность, и в течение суток вещание возобновится в полном объеме.
Если при включении телевизора на экране возникает сообщение «Нет IP-адреса», попробуйте перезагрузить оборудование по питанию. Для этого отключите из розетки телевизор, потом приставку, и затем роутер. Спустя пару минут включите роутер в сеть. Дождитесь, пока на нем загорятся зеленым все огоньки, после чего включайте приставку и телевизор. Обязательно соблюдайте последовательность отключения питания!
Если после включения вы заметите, что на роутере не хватает какого-то индикатора, либо он горит красным/оранжевым светом, звоните в техподдержку.
Еще одна распространенная ошибка: «No signal». Она возникает при включении и обозначает чаще всего неправильно выбранный источник сигнала. Другой вариант – нарушение шнурового соединения. Проверьте целостность кабеля, попробуйте переподключить все штекеры, соединяющие приставку, телевизор и роутер. Самая редкая причина подобной ошибки – выход из строя приставки. Но диагностировать ее сможет только мастер, поэтому без звонка в техподдержку тут не обойтись.
Если дело именно в оборудовании компании, его заберут на починку. Но, поскольку на телевизоре цифровое телевидение без приставки Ростелеком работать не может, на время ремонта вам будет выдана рабочая STB. О том, как подключить ее, вы уже знаете.
Многих абонентов интересует, как подключают цифровое телевидение Ростелеком по вай-фаю. Такая возможность есть, но для ее реализации вам понадобится приставка со специальным портом для Wi-Fi адаптера. Настройки роутера в данном случае лучше доверить специалистам (учтите, что в компании Ростелеком эта услуга, скорее всего, является платной). Но главное, качество вещания при таком соединении будет неудовлетворительным.
Телевидение предполагает передачу очень большого потока данных, с которым беспроводная сеть может попросту не справиться. А уж если у вас и интернет подключен по вай-фаю, готовьтесь к тому, что изображение на телевизоре будет постоянно притормаживать и рассыпаться. Если вам не хочется тянуть провода по квартире, лучшим вариантом будет приобретение в том же Ростелекоме устройств под названием «видеосендер». Относясь к категории PowerLine-адаптеров, они позволят установить надежное беспроводное соединение и передавать до пяти потоков видео.
Компания Ростелеком предлагает своим пользователям новую услугу по подключению к интерактивному телевидению версии 2.0. Что же нового в этом сервисе? Теперь пользователь может подключиться только к одному тарифному плану, и его приставка будет оснащена WI-FI модулем. Кроме этого новое ТВ будет работать с любым интернетом. И кроме этого, первый месяц использования предоставляется бесплатно. Что касается каналов. То их не стало меньше, а наоборот
Те абоненты, которые уже успели опробовать интерактивное ТВ Ростелеком , могут отметить его преимущества. Это качественное изображение, но достаточно высокая цена за такой подход. Компания решила ввести новый вариант, который позиционируется как предложение 3 в одном.
Пользователь получает ТВ приставку , универсальный пульт и Wi-FI роутер при подключении. Дело в том, что сама приставка уже идет с WI-FI роутером, а это дает определенные преимущества. Абоненту остается только подключить приставку по кабелю с телевизором и можно приступать к использованию. Такой набор не требует специалиста для подключения, вы сами можете быстро выполнить активацию.
Если вы сделали свой выбор именно на этом сервисе, то следует ознакомиться с информацией, которая предоставлена ниже. Количество каналов, которое предоставляется абонентам - 118. Это базовый пакет, который входит в сумму абонентской платы.
Стоимость такого удовольствия составит 320 рублей в месяц. Первый месяц предоставляется бесплатно. Если такого количества каналов недостаточно, то всегда можно подключить дополнительные пакеты. Кроме выбора тарифа вам необходимо купить, или взять в аренду дополнительное оборудование. Дл этого понадобится приставка и универсальный пульт.
Также необходим доступ к сети интернет, поскольку трансляция идет через глобальную сеть. Далее следует подключить приставку к интернету и телевизор к приставке. После этого можно перейти к просмотру каналов. Более подробная информация со списком всех каналов доступна на официальном сайте компании.
Что касается приставки, то она предоставляется сразу со встроенным WI-FI модулем. Поэтому подключение происходит беспроводное, а это говорит о том, что будет в разы меньше проводов. Стоит обратить внимание и на встроенные функции приставки «интерактивное ТВ 2.0 »:
Стоит такое устройство всего 3990 рублей и приобретается один раз. Кроме этого пользователю следует купить универсальный ДУ пульт, который подходит ко всем моделям телевизоров. Для его использования следует выполнить программирование в зависимости от производителя и модели вашего телевизора.
Выполняется это в три простых шага: зажимается кнопка ТВ и выбирается номер производителя вашей модели телевизора в таблице. Далее простым нажатием кнопки с номером производителя происходит его программирование под вашу модель.
Вы всегда можете дополнительно заказать те телеканалы, которых вам не хватает. Среди них можно рассмотреть два пакета, которые доступны к подключению: «HD 2.0» и «Взрослый 2.0» . В первом случае пользователю будет предоставлено 4 канала в HD качестве:
Что касается каналов для взрослых, то тут будут предоставлены следующие каналы:
Для подключения следует отправить заявку на сайте, а чтобы это выполнить следует перейти по адресу http://perm.rt.ru/inttv/tariff_20. Там нужно заполнить следующую форму, которая доступна прямо на сайте:
Статус отправки запроса будет отправлен по СМС каналу на ваш мобильный номер в виде сообщения. Услуга недоступна к подключению на территории Республики Крым.
Ростелеком интерактивное ТВ 2.0. где купить и как подключить услугу - 5.0 out of 5 based on 1 vote
Интерактивное телевидение от Ростелеком довольно востребованная услуга, позволяющая получить доступ к огромному количеству телеканалов. Проблема в том, что оборудование для просмотра приобретается в единственном экземпляре, а практически в каждом доме несколько телевизоров. Естественно, возникает вопрос, как подключить второй телевизор к Ростелекому. Правильней было приобретать для каждого отдельную приставку. Вот только зачем переплачивать, если существует несколько способов, позволяющих смотреть каналы с одного пакета на многих устройствах.
Если планируете воспользоваться услугой интерактивного телевидения от Ростелеком, потребуется посетить ближайший офис компании, выбрать подходящее оборудование, уплатить месячную плату. В течение суток услуга официально активируется, остается только подсоединить Ростелеком приставку. Сделать это несложно, но определенные проблемы могут образоваться.
Подключить оборудование можно несколькими способами:
Наиболее простым вариантом считается подсоединение при помощи кабеля, поэтому его рассмотрим подробнее:
Следует отметить, практически все современные модели ТВ оснащаются разъемом HDMI. Если он есть, лучше воспользоваться им, телевидение Ростелеком будет выделяться более качественной картинкой. Особенно это касается тех случаев, когда приставка работает на несколько телевизоров.
После запуска ресивера, потребуется провести определенные настройки. Без них не получится начать просмотр телепередач. Первостепенно необходимо запрограммировать пульт, тем самым можно будет переключать не только ресивер, но и телевизор. Процесс настройки проходит полностью автоматически, от пользователя потребуется только выполнить следующие действия:
После запуска оборудования потребуется только подтвердить изменения.
Теперь необходимо разобраться, как подключить второй телевизор к приставке. Для этого потребуется использовать кабель, который обычно присутствует в комплекте с устройством. Если первый телевизор подсоединяется с помощью HDMI-кабеля, то второй через AV-разъем.
Однако подобное соединение имеет один значительный недостаток – на обоих устройствах будет отображаться идентичное изображение. Если подобное устраивает, то интерактивное ТВ на два телевизора можно развести еще несколькими способами.
Данный способ предполагает определенные затраты, но зато подключение получится предельно надежным:
Приставка Ростелеком на 2 телевизора при помощи PLC-адаптера считается наиболее современным решением.
Стоит переходник недорого, зато соединение получается предельно надежным, полностью защищено от стороннего вмешательства, обеспечивается картинка высокой четкости. Если приобрести для каждого телеприемника персональный адаптер, появится возможность просматривать различные передачи на каждом телевизоре. В такой ситуации Ростелеком одобряет мультирум на 2 ТВ и дает возможность обзавестись подобным устройством даже в рассрочку.
Воспользоваться услугами интерактивного телевидения можно и вовсе без оборудования. Потребуется активировать сервис «Забава». Он дает возможность просматривать Ростелеком ТВ на нескольких телевизорах, компьютере и даже телефоне. Для запуска услуги, потребуется связаться с оператором сервисного центра и вызвать мастера, он проведет необходимые настройки. Можно попробовать сделать это самостоятельно. В таком случае потребуется заранее подготовиться, освоить как можно больше информации, чтобы избежать каких-либо технических сбоев.
В случае возникновения сложностей, обратитесь за помощью к специалистам службы поддержки. Сотрудник даст четкие рекомендации, которые позволят довести до конца процесс подсоединения.
Сегодня, когда количество провайдеров постоянно возрастает, многие интересуются, стоит ли подсоединяться к Ростелекому, качественные ли у него услуги. Отзывы постоянных клиентов говорят о том, что интерактивное телевидение выделяется отменным сигналом и широкой функциональностью. Кроме того, его можно использовать сразу на нескольких телевизорах, что для этого необходимо сделать, подробно представлено в статье.
Уже никого не удивишь 2-3 телевизорами в доме – один обязательно присутствует на кухне, где собирается вся семья, другой в гостиной, а третий может быть и в детской, и в спальне. Но как быть, если куплен один пакет услуг IPTV, но хочется подключить к нему второй или даже третий телевизор?
Неужели нужно приобретать для каждого из них собственную приставку? По логике вещей так и должно быть на самом деле, но есть и другие способы просмотра одного пакета на нескольких приемниках.
Обратите внимание: оба телевизора смогут показывать только один канал, то есть пользователи смогут смотреть одну и ту же программу.
Если вас устраивает такое положение дел, и вы согласны с тем, что:
Это затратный, но надежный вариант:
Современное решение без проблем – это покупка фирменных PLC-адаптеров (примерная стоимость около 1 тыс. руб.).
Это соединение абсолютно надежно, оно не только защищено от постороннего вмешательства, но и передает сигналы высокой четкости. Приобретите для каждого телеприемника отдельный адаптер, и проблема будет решена, но и смотреть в этом случае вы сможете разные программы на каждом из телевизоров. Провайдер разрешает покупку в рассрочку сразу нескольких моделей, а это немаловажно.
